Um setor com previsão de crescimento de 23% ao ano e que, em 2023, irá movimentar cerca de US$ 2,8 trilhões, é o de e-commerce global de supermercados, segundo pesquisa da Future Market Insights. A consultoria espera que o setor encerre este ano (2022) com US$ 350,5 bilhões em vendas, o que o direciona para uma expansão de quase 8 vezes em 10 anos.
O crescimento acontecerá com uma mudança profunda na experiência dos clientes, já que a empresa projeta que, daqui a 10 anos, 90% das vendas online de supermercados acontecerão em aplicativos nos celulares. O setor de varejo específico precisará considerar a experiência de navegação, busca, seleção e compra, a fim de torná-la mais amigável nos smartphones.
Para a Future Market Insights, o aumento da renda populacional após o fim de um período de incertezas trará grande impulso às vendas digitais do setor de grocery, principalmente para as empresas que souberem aproveitar o desejo dos clientes por conveniência e serviços.
Outro fator que tende a impulsionar o desempenho é o crescimento da automação da separação de produtos na retaguarda e da estrutura de delivery. Isso indica que os mercados de software, veículos autônomos e robôs terão mais desenvolvimento.
Fonte: ABRAS/SuperHiper
